Zahlungsinformationen
1. Zahlungsarten
Bei Pivenalindo stehen die im jeweiligen Bestellprozess angezeigten Zahlungsmethoden zur Verfügung.
Welche Zahlungsmethoden für eine konkrete Bestellung verfügbar sind, kann insbesondere von der Bestellung, dem Zahlungsanbieter, technischen Voraussetzungen oder anderen transaktionsbezogenen Faktoren abhängen.
Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
2. Preise und Gesamtbetrag
Die auf der Website angegebenen Preise werden im jeweiligen Bestellprozess transparent dargestellt.
Vor Abschluss der Bestellung werden Ihnen insbesondere die für Ihre Bestellung relevanten Angaben angezeigt, darunter:
ausgewählte Produkte,
Anzahl der Artikel,
Einzelpreise,
Gesamtpreis der Waren,
gegebenenfalls anfallende Versandkosten,
gegebenenfalls weitere anfallende Kosten,
zu zahlender Gesamtbetrag.
Soweit gesetzlich erforderlich, enthalten die angegebenen Preise die jeweils anwendbare Umsatzsteuer.
Der Gesamtbetrag ist vor Abgabe der Bestellung nochmals zu überprüfen.
3. Ablauf der Zahlung
Nachdem Sie die gewünschten Produkte ausgewählt haben, können Sie im Bestellprozess Ihre erforderlichen Bestell-, Kontakt- und Lieferdaten eingeben.
Anschließend werden Ihnen die verfügbaren Zahlungsmethoden angezeigt.
Je nach gewählter Zahlungsmethode werden Sie gegebenenfalls zur Zahlungsseite des jeweiligen Zahlungsdienstleisters weitergeleitet oder die Zahlung wird innerhalb des Bestellprozesses abgewickelt.
Bitte überprüfen Sie vor Abschluss der Zahlung insbesondere:
die ausgewählten Produkte,
die Lieferadresse,
die Kontaktdaten,
den Gesamtbetrag,
die gewählte Zahlungsmethode.
4. Zahlung per Kredit- oder Debitkarte
Soweit Kartenzahlung angeboten wird, können geeignete Kredit- oder Debitkarten verwendet werden.
Welche Karten und Kartenanbieter tatsächlich unterstützt werden, wird Ihnen im Bestellprozess angezeigt.
Hierzu können beispielsweise Visa oder Mastercard gehören.
Die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Zahlungsdaten können direkt durch den jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.
Wir speichern vollständige Kartendaten grundsätzlich nicht selbst, soweit die Zahlungsabwicklung über einen externen Zahlungsdienstleister erfolgt.
Für die Verarbeitung von Zahlungsdaten durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister gelten zusätzlich dessen eigene Datenschutz- und Nutzungsbedingungen.
5. Zahlungsdienstleister
Für die Abwicklung von Zahlungen können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden.
Der jeweilige Zahlungsdienstleister kann abhängig von der gewählten Zahlungsmethode insbesondere Zahlungsdaten, Transaktionsdaten und weitere für die Zahlungsabwicklung erforderliche Informationen verarbeiten.
Die konkrete Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Zahlungen wird in unserer Datenschutzerklärung erläutert.
Die jeweils verwendeten Zahlungsdienstleister und die verfügbaren Zahlungsmethoden werden entsprechend den tatsächlichen Funktionen unserer Website angegeben.
6. Zeitpunkt und Bestätigung der Zahlung
Der Zeitpunkt der Belastung hängt von der jeweils gewählten Zahlungsmethode und dem eingesetzten Zahlungsdienstleister ab.
Nach erfolgreicher Übermittlung einer Bestellung erhalten Sie die für Ihre Bestellung relevanten Informationen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, soweit dies vorgesehen ist.
Eine Zahlungsbestätigung kann ebenfalls elektronisch übermittelt werden.
Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen worden sein, kann die Bestellung gegebenenfalls nicht vollständig bearbeitet werden.
7. Abgelehnte oder fehlgeschlagene Zahlungen
Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden können, prüfen Sie bitte zunächst die im Zahlungsvorgang eingegebenen Angaben.
Je nach Zahlungsmethode können Sie anschließend einen erneuten Zahlungsversuch durchführen oder eine andere verfügbare Zahlungsmethode auswählen.
Wenn Sie unsicher sind, ob eine Bestellung erfolgreich übermittelt oder eine Zahlung durchgeführt wurde, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, bevor Sie eine weitere Zahlung vornehmen.
Bitte geben Sie dabei möglichst Ihre Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse an.
8. Erstattungen
Wenn eine Erstattung vorgesehen ist und die gesetzlichen oder vereinbarten Voraussetzungen erfüllt sind, erfolgt die Rückzahlung grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde und dem Kunden dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.
Bei einer ursprünglichen Kartenzahlung wird die Erstattung grundsätzlich dem entsprechenden Karten- beziehungsweise Zahlungskonto gutgeschrieben.
Rückerstattungen werden innerhalb von 1 bis 3 Tagen nach Eingang Ihrer Stornierungsmitteilung bearbeitet.
Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift kann von dem jeweiligen Zahlungsdienstleister oder Kreditinstitut abhängen.
Bei gesetzlichen Erstattungsansprüchen gelten die jeweils maßgeblichen gesetzlichen Fristen.
9. Erstattung bei Widerruf
Im Falle eines wirksamen gesetzlichen Widerrufs gelten die gesetzlichen Bestimmungen über die Rückzahlung.
Die freiwilligen Rückgabe- oder Erstattungsbedingungen schränken das gesetzliche Widerrufsrecht oder sonstige gesetzliche Verbraucherrechte nicht ein.
10. Sicherheit der Zahlungsabwicklung
Wir bemühen uns, einen sicheren und zuverlässigen Zahlungsprozess bereitzustellen.
Soweit externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden, können diese eigene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zur Zahlungsabwicklung verwenden.
Bitte geben Sie Zahlungsdaten ausschließlich in den hierfür vorgesehenen Zahlungsfeldern beziehungsweise über die hierfür vorgesehenen Zahlungsseiten ein.
Wir werden Sie nicht dazu auffordern, vollständige Kartendaten oder Sicherheitscodes per gewöhnlicher E-Mail zu übermitteln.
11. Fragen zu Zahlungen
Wenn Sie Fragen zu einer Zahlung, einer Bestellung oder einer Erstattung haben, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.
E-Mail:
info@pivenalindo.com
Telefon:
+1 (972) 227-4816
Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr
Adresse:
1452 Sunny Meadow Dr
Lancaster, TX 75134
United States
Bitte geben Sie bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung möglichst Ihre Bestellnummer an.